春節(jié)假期期間,為切實(shí)提升服務(wù)品質(zhì),河北高速燕趙驛行集團(tuán)所屬各服務(wù)區(qū)全面升級(jí)服務(wù)舉措,將民俗體驗(yàn)與品牌活動(dòng)深度融入保障工作,通過(guò)開(kāi)展送福字、贈(zèng)春聯(lián)及系列便民服務(wù),豐富多彩的舉措讓服務(wù)區(qū)成為傳遞新春祝福的重要窗口,以貼心服務(wù)護(hù)航廣大司乘溫暖歸途。
滄州分公司

滄州分公司所轄各服務(wù)區(qū)以“年味、民俗、便民、安心”為主題,精心組織寫(xiě)福字民俗文化體驗(yàn)、特色美食供應(yīng)、全方位便民服務(wù)等系列活動(dòng),讓南來(lái)北往的司乘朋友在旅途驛站感受濃濃年味兒與國(guó)企溫情,共度平安祥和、溫馨喜慶的新春佳節(jié)。
筆墨凝香,福送萬(wàn)家。服務(wù)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置民俗文化體驗(yàn)區(qū),邀請(qǐng)書(shū)法愛(ài)好者與工作人員現(xiàn)場(chǎng)揮毫潑墨,一筆一畫(huà)書(shū)寫(xiě)吉祥福字。紅彤彤的福字鋪滿桌面,過(guò)往司乘駐足參與、免費(fèi)領(lǐng)取,墨香與年味相融,祝福與歸途相伴,讓傳統(tǒng)民俗文化走進(jìn)高速旅途,為歸家之路添上滿滿福氣與美好期許。
食暖人心,味聚團(tuán)圓。各服務(wù)區(qū)餐廳優(yōu)化菜品供給,推出營(yíng)養(yǎng)套餐、特色小吃、熱湯面點(diǎn)等多樣美食,兼顧南北口味與便捷需求,食材新鮮、衛(wèi)生安全、熱氣騰騰,讓奔波旅途的司乘吃得放心、吃得暖心。同步保障商超貨品充足、價(jià)格穩(wěn)定,熱水、飲品、休閑食品一應(yīng)俱全,滿足旅途補(bǔ)給與節(jié)日消費(fèi)需求,用舌尖美味慰藉那團(tuán)圓的心切之情。
服務(wù)暖心,護(hù)航歸途。滄州分公司以“情滿旅途”為宗旨,在各服務(wù)區(qū)設(shè)立便民服務(wù)臺(tái),免費(fèi)提供熱水、應(yīng)急藥品、車輛簡(jiǎn)易維修工具、交通路線咨詢、路況信息查詢等貼心服務(wù);志愿者主動(dòng)引導(dǎo)車輛、幫扶老人、解答疑問(wèn),全力維護(hù)場(chǎng)區(qū)秩序,保持環(huán)境整潔。從細(xì)節(jié)處提升服務(wù)溫度,從點(diǎn)滴中彰顯責(zé)任擔(dān)當(dāng),用堅(jiān)守與專業(yè)守護(hù)每一段平安歸途。

燕寶科技公司在所運(yùn)營(yíng)的19座天然氣加氣站同步開(kāi)展“新春福袋送溫暖”活動(dòng),為進(jìn)站加液司乘免費(fèi)派發(fā)內(nèi)含糖果、花生、瓜子等年味小食的新春福袋,以暖心服務(wù)傳遞節(jié)日祝福。
“往年春節(jié)在服務(wù)區(qū)加氣后就匆匆趕路,今年在玉田服務(wù)區(qū)加氣,不僅服務(wù)熱情周到,還收到了裝滿年貨的福袋,一下子就有了過(guò)年的感覺(jué)!”來(lái)自石家莊的貨車司機(jī)王師傅接過(guò)福袋,笑容溫暖而真切。福袋里的糖果寓意甜甜蜜蜜、花生寄托多子多福、瓜子象征笑口常開(kāi),每一份小食都承載著濃濃的年味與美好祝愿。
活動(dòng)期間,各加氣站精心裝扮,福字、春聯(lián)、溫馨提示相映成趣,處處洋溢喜慶祥和的節(jié)日氛圍。工作人員統(tǒng)一著裝、微笑服務(wù),為每一位進(jìn)站司乘送上福袋與新春?jiǎn)柡?,讓旅途充滿暖意。

衡水分公司所轄服務(wù)區(qū)服務(wù)員、保潔員及后勤保障等一線崗位人員在崗在位,恪盡職守、默默奉獻(xiàn)。保潔人員持續(xù)加強(qiáng)廣場(chǎng)、公共區(qū)域、衛(wèi)生間等重點(diǎn)部位衛(wèi)生清掃,保持環(huán)境整潔舒適;服務(wù)人員主動(dòng)做好車輛引導(dǎo)、咨詢解答、便民服務(wù)等工作,全力保障司乘出行便捷高效;各崗位嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班值守制度,強(qiáng)化安全巡查與應(yīng)急處置,切實(shí)筑牢節(jié)日安全防線,守護(hù)廣大司乘平安返鄉(xiāng)路。
為進(jìn)一步提升節(jié)日服務(wù)品質(zhì),傳遞燕趙驛行溫情暖意,所轄服務(wù)區(qū)精心組織開(kāi)展免費(fèi)送餃子暖心活動(dòng)。工作人員將熱氣騰騰的水餃、真摯溫馨的新春祝福送到過(guò)往司乘手中。

大名分公司威縣北服務(wù)區(qū)開(kāi)展“情滿旅途·暖心護(hù)航”主題志愿服務(wù)活動(dòng),服務(wù)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)煮制熱氣騰騰的水餃,免費(fèi)派送吉祥的新春福袋,用煙火氣與儀式感,為司乘返鄉(xiāng)路添一份溫情與安心。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)年味十足、暖意融融。服務(wù)區(qū)工作人員與志愿者們分工明確,協(xié)作默契,和面、調(diào)餡、包餃子、煮餃子,一道道工序有條不紊。飽滿的餃子在鍋中起伏,餃香四溢,氤氳的熱氣驅(qū)散了冬日的寒意與司乘長(zhǎng)途跋涉的疲憊。一碗碗剛出鍋的餃子被及時(shí)送到司乘手中,鮮香暖胃、貼心暖心。
與此同時(shí),新春福袋派送活動(dòng)同步開(kāi)展。紅彤彤的福袋里裝滿福字、春聯(lián)、平安掛件及暖心小禮品,承載著平安順?biāo)?、闔家幸福的美好祝愿。志愿者們將福袋一一送到自駕旅客、貨車司機(jī)、客運(yùn)司乘手中。