為深入貫徹落實(shí)2月4日京哈北線分公司運(yùn)營管理調(diào)度會(huì)議精神，全力保障春運(yùn)期間道路暢通、服務(wù)優(yōu)質(zhì)，近日，清東陵收費(fèi)站主動(dòng)作為、靠前服務(wù)，成立以站領(lǐng)導(dǎo)班子為核心的走訪調(diào)研小組，緊緊圍繞“對(duì)賬本、謀共贏、三滿意”行動(dòng)要求，精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)運(yùn)輸需求，優(yōu)化春運(yùn)保暢服務(wù)，助力公眾平安順暢出行，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入高速動(dòng)能。

小組成員深入收費(fèi)站周邊工礦企業(yè)、物流園區(qū)、快遞中轉(zhuǎn)站、批發(fā)市場等經(jīng)營主體開展走訪調(diào)研，與企業(yè)負(fù)責(zé)人、運(yùn)輸車隊(duì)代表面對(duì)面交流，詳細(xì)了解企業(yè)春運(yùn)期間生產(chǎn)經(jīng)營、貨物運(yùn)輸計(jì)劃、通行路線及實(shí)際困難，重點(diǎn)摸排大型工礦企業(yè)貨運(yùn)峰值、快遞物流中轉(zhuǎn)頻次、批發(fā)市場車流特點(diǎn)等關(guān)鍵信息，逐一登記造冊(cè)，形成沿線企業(yè)需求清單與服務(wù)臺(tái)賬。針對(duì)企業(yè)關(guān)注的通行效率、路況信息、綠通查驗(yàn)等問題，小組成員現(xiàn)場答疑解惑，提供“一對(duì)一”路線規(guī)劃與通行建議，幫助企業(yè)優(yōu)化運(yùn)輸方案、降低運(yùn)營成本。

此次走訪堅(jiān)持“問題導(dǎo)向、精準(zhǔn)服務(wù)”，同步建立“路企對(duì)賬”機(jī)制，對(duì)企業(yè)提出的貨車通行時(shí)段、超限檢測流程、應(yīng)急保障需求等事項(xiàng)逐項(xiàng)核對(duì)、現(xiàn)場回應(yīng)、限期落實(shí)。對(duì)物流園、快遞中轉(zhuǎn)站等車流集中區(qū)域，收費(fèi)站提前優(yōu)化車道配置，必要時(shí)可加開“貨運(yùn)快速通道”，提升車輛通行效率；對(duì)大型工礦企業(yè)大宗運(yùn)輸需求，建立專項(xiàng)對(duì)接機(jī)制，實(shí)時(shí)推送路況信息及站口車流通行情況，實(shí)現(xiàn)“需求提前掌握、服務(wù)精準(zhǔn)供給、問題快速解決”。同時(shí)，收費(fèi)站主動(dòng)對(duì)接地方交通部門，全面掌握干線公路養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、施工路段及通行影響，及時(shí)向企業(yè)發(fā)布可繞行高速提示，避免因道路施工影響運(yùn)輸時(shí)效，緩解地方道路壓力，形成高速、地方、企業(yè)協(xié)同聯(lián)動(dòng)、三方滿意的春運(yùn)保障格局。

下一步，清東陵收費(fèi)站將持續(xù)深化路企合作，動(dòng)態(tài)更新企業(yè)需求清單、服務(wù)賬本及周邊公路養(yǎng)護(hù)信息，常態(tài)化走訪送服務(wù)、精準(zhǔn)對(duì)賬本、互利謀共贏，以更高效的通行保障、更優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)、更務(wù)實(shí)的惠企舉措，全力護(hù)航2026年春運(yùn)平安、便捷、溫馨，為公眾美好出行保駕護(hù)航。

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