為切實優(yōu)化司乘救援體驗,大幅簡化求助步驟、縮短救援響應(yīng)時長,提升路網(wǎng)應(yīng)急保障質(zhì)效,近日,京哈北線分公司指揮調(diào)度中心快速行動、高效推進(jìn),全面開展“一鍵救援”新版二維碼張貼替換工作,以操作簡化、響應(yīng)提速的“碼”上升級,筑牢司乘出行安全防線。
此次上線的新版一鍵救援二維碼,核心亮點便是操作步驟精簡、求助更便捷,將原有“掃碼-關(guān)注-進(jìn)入-授權(quán)定位-填寫信息-請求救援”六步操作,優(yōu)化為“掃碼-授權(quán)定位-填寫信息-請求救援”四步核心流程,直接減少2個步驟,讓司乘遇突發(fā)情況時無需繁瑣操作,快速發(fā)起救援請求,為現(xiàn)場快速處置爭取寶貴時間。
為確保新版二維碼規(guī)范落地、高效可用,分公司指揮調(diào)度中心嚴(yán)格對標(biāo)集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)張貼工作,選用防水反光材質(zhì)制作新版二維碼,保障惡劣天氣下清晰可見、經(jīng)久耐用;張貼過程中,工作人員精準(zhǔn)選址,在轄區(qū)高速路側(cè)護(hù)欄板等易接觸且安全的區(qū)域全面覆蓋,同步對原有舊二維碼進(jìn)行替換覆蓋,確?,F(xiàn)場標(biāo)識統(tǒng)一規(guī)范、無遺漏無死角。
截至目前,京哈北線分公司新版一鍵救援二維碼張貼工作正有序推進(jìn),將按要求完成全路段覆蓋。新版二維碼啟用后,不僅實現(xiàn)了救援流程“減負(fù)提速”、操作更便捷,更能依托精準(zhǔn)定位功能,助力指揮調(diào)度中心快速派單、救援力量高效抵達(dá),真正實現(xiàn)“掃碼即求助,救援快響應(yīng)”。
下一步,京哈北線分公司指揮調(diào)度中心將持續(xù)做好新版二維碼維護(hù)巡檢,確保標(biāo)識清晰有效,同時加大宣傳引導(dǎo)力度,讓司乘熟知新版二維碼使用流程,切實發(fā)揮“一鍵救援”功能實效,以數(shù)字化、精細(xì)化服務(wù),全力保障轄區(qū)路網(wǎng)暢通與司乘出行安全。