2026年春運于2月2日正式拉開帷幕。面對春運期間群眾出行需求旺盛且時間集中、高速公路車流人流激增以及惡劣天氣影響通行等壓力，集團公司黨委高度重視，未雨綢繆召開2026年春運服務(wù)保暢工作部署會議。所屬各單位早謀劃、早行動，緊緊圍繞“保安全、保暢通、保服務(wù)”，第一時間全面投入春運保障工作，以實際行動踐行“服務(wù)無止境”的承諾，用心守護每一段返鄉(xiāng)旅程。

承德分公司：召開聯(lián)動部署會議 啟動“暖冬行動”服務(wù)崗

2月2日，承德分公司平泉收費站聯(lián)合高速交警總隊平泉大隊、路政總隊平泉大隊以及平泉隧道管理站、平泉保通保暢應(yīng)急大隊，共同召開春運保暢工作聯(lián)動會議，圍繞春運客流加強研判，明確各部門職責(zé)分工，強化“一路多方”協(xié)同機制，為應(yīng)對春運各類突發(fā)情況筑牢聯(lián)勤聯(lián)動基礎(chǔ)。

當(dāng)日，平泉收費站正式啟動春運“暖冬行動”。以“便民服務(wù)臺”“愛心驛站”為主要服務(wù)陣地，設(shè)置春運“暖冬行動”服務(wù)崗，細化服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，24小時為司乘提供路線咨詢、熱水供應(yīng)、應(yīng)急幫助等暖心服務(wù)，切實將“服務(wù)無止境”的理念轉(zhuǎn)化為春運途中實實在在的護航行動。

廊坊分公司：機制協(xié)同強保障，服務(wù)延伸暖人心

2月2日上午，廊坊分公司香河保通保暢應(yīng)急大隊聯(lián)合轄區(qū)交警、路政、養(yǎng)護、服務(wù)區(qū)等多部門，在香河服務(wù)區(qū)南區(qū)共同舉辦了2026年春運啟動儀式。參與各方一致表示，春運是關(guān)乎群眾出行安全與社會和諧穩(wěn)定的重要民生工程，必須凝聚各方合力，構(gòu)建“各司其職、協(xié)同作戰(zhàn)、無縫銜接”的保障機制。現(xiàn)場通過設(shè)置宣傳咨詢臺、發(fā)放安全手冊、展示事故案例、答疑交流等形式，向司乘人員普及安全出行與應(yīng)急知識，并圍繞聯(lián)動響應(yīng)、信息共享、應(yīng)急處置等內(nèi)容進一步優(yōu)化預(yù)案，強化協(xié)同作戰(zhàn)能力。

大廠東收費站提前部署、精心組織，在收費站入口廣場“大廠驛家”黨群服務(wù)中心門口顯著位置設(shè)立春運志愿服務(wù)臺，配備熱水、應(yīng)急藥品、簡易維修工具等便民物品，隨時為過往司乘提供貼心幫助。此外，志愿者積極發(fā)放《禁止超限超載宣傳明白紙》《公路安全法宣傳單》，結(jié)合真實案例講解安全行車知識及超限超載危害，引導(dǎo)司乘人員自覺遵守交通法規(guī)，增強安全出行意識。

從多部門協(xié)同聯(lián)動到收費站一線開展延伸服務(wù)，廊坊分公司通過“整體部署+站點落實”相結(jié)合的方式，全面筑牢春運期間的道路安全與服務(wù)保障網(wǎng)絡(luò)，切實守護司乘平安、暢通、溫馨出行。

大廣分公司：提前研判部署 全面優(yōu)化春運安全服務(wù)保障

大廣分公司鄚州收費站全體干部職工堅持以“保安全、保暢通、提服務(wù)”為目標(biāo)，迅速投入到春運保通保暢工作中。 

提前部署，做足春運保暢準(zhǔn)備。通過召開春運工作專題部署會議，認(rèn)真研判車流高峰時間段及車流量，對可能出現(xiàn)的惡劣天氣和突發(fā)事件，進行了細致的安排和周密的部署，并制定了詳細的應(yīng)急預(yù)案。      

多措并舉，堅守春運安全底線。每班次安排專人對收費區(qū)域的隱患進行排查并加強對機電設(shè)備設(shè)施的巡檢維護，及時消除安全隱患，排除設(shè)備故障，確保收費工作的正常運轉(zhuǎn)。同時，在收費廣場等關(guān)鍵區(qū)域增配安全警示標(biāo)志及夜間燈光提醒，引導(dǎo)車輛有序通行。加強對職工的安全教育培訓(xùn)，增強職工的安全意識和應(yīng)急處理能力，要求職工嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，全力為司乘營造安全、有序的出行環(huán)境。       

暖心提質(zhì)，擦亮春運服務(wù)底色。針對春運期間車流量大、車型復(fù)雜的特點，各班組加強了現(xiàn)場管理和疏導(dǎo)工作，在車流高峰時間段增派疏導(dǎo)人員，靠前疏導(dǎo)引導(dǎo)車輛有序通行。同時，后勤部門主動與附近修車廠協(xié)調(diào)24小時上門修車及流動補胎服務(wù)事項，并備足了一次性紙杯、暖貼、充電寶、維修工具等便民物品，有效滿足司乘的應(yīng)急需求。

石安分公司：“線下聯(lián)動宣傳+線上暖心直播”雙軌并進 筑牢春運服務(wù)矩陣

2026年春運首日，石安分公司緊扣“保安全、優(yōu)服務(wù)”主線，以“線下聯(lián)動宣傳+線上實時互動”雙軌推進的方式，全面啟動春運服務(wù)保障工作，著力構(gòu)建安全、溫馨、高效的出行環(huán)境。

強化安全宣傳。分公司聯(lián)合高速交警總隊藁城大隊、無極大隊，在石家莊東收費站廣場共同開展“平安春運、文明出行”主題宣傳活動?，F(xiàn)場通過設(shè)立聯(lián)合咨詢臺、布設(shè)專題展板、精準(zhǔn)發(fā)放宣傳材料等形式，面向司乘重點講解冬季行車注意事項、疲勞駕駛預(yù)防及應(yīng)急處置知識，并結(jié)合典型事故案例開展警示教育，切實增強司乘安全意識和規(guī)則意識。

創(chuàng)新服務(wù)模式。分公司同步推出“暖心石安 與您同行”春運主題直播，將服務(wù)窗口延伸至線上。直播團隊在石家莊南收費站現(xiàn)場，實時直播道口運行實況，在線解答路況咨詢，普及交通安全知識，并開展互動抽獎，吸引大量司乘參與。首場直播觀看人次突破15萬，點贊量超5萬，評論區(qū)互動踴躍，形成濃厚的“云上護航”氛圍。

打通服務(wù)“最后一公里”。分公司在所轄24個收費站統(tǒng)一設(shè)立“暖心服務(wù)崗”，全天候提供熱水、簡易維修工具、路線指引等便民服務(wù)，真正實現(xiàn)“屏幕內(nèi)外有回應(yīng)、線上線下有溫度”。此舉不僅拓展了服務(wù)覆蓋面，也顯著提升了春運服務(wù)響應(yīng)效率與司乘滿意度。

京秦分公司：全面啟動春運保障 精準(zhǔn)施策護航出行

2月2日，京秦分公司秦皇島保通保暢應(yīng)急大隊聯(lián)合高速交警、路政部門，在G1高速山海關(guān)服務(wù)區(qū)舉行2026年春運啟動儀式，并圍繞深化“一路多方”聯(lián)動、強化應(yīng)急值守、抓實疏堵保暢與服務(wù)提升三個方面作出具體部署，要求全體人員牢固樹立“一盤棋”思想，全力保障群眾平安有序出行。

儀式后，工作人員在服務(wù)區(qū)開展交通安全宣傳活動，結(jié)合典型案例講解超限超載危害，普及高速公路應(yīng)急救援知識，指導(dǎo)司乘掌握一鍵救援使用流程，提升司乘安全出行意識和應(yīng)急自救能力，從源頭防范事故發(fā)生，筑牢春運道路交通安全防線。

榮烏分公司：開展“平安春運·一路同行”活動 溫情服務(wù)與安全宣教并行

春運首日，榮烏分公司聯(lián)合高速交警、路政等單位在狼牙山服務(wù)區(qū)啟動“平安春運·一路同行”主題活動?，F(xiàn)場工作人員為過往司乘送上手寫春聯(lián)與“福”字禮包，提前傳遞新春祝福，營造溫馨節(jié)日氛圍。

在開展溫情服務(wù)的同時，工作人員緊扣春運安全主線，通過發(fā)放冬季行車手冊、講解典型案例、現(xiàn)場答疑等方式，重點提示冰雪天氣行車注意事項，反復(fù)強調(diào)杜絕疲勞駕駛、全程系好安全帶等安全準(zhǔn)則?；顒舆€通過抖音平臺進行同步直播，線上主播帶領(lǐng)觀眾沉浸式體驗服務(wù)場景，解讀春運安全知識，吸引近萬人次觀看，實現(xiàn)“線下暖心服務(wù)、線上廣泛傳播”的雙重效果，進一步拓展了宣傳覆蓋面和服務(wù)影響力。

春運期間，榮烏分公司將持續(xù)深化“一路多方”協(xié)作機制，統(tǒng)籌做好道路巡查、車流疏導(dǎo)、應(yīng)急救援等保通保暢工作，24小時堅守應(yīng)急值守崗位，以“保安全、保暢通、優(yōu)服務(wù)”為核心，全力守護人民群眾平安、便捷、溫馨的春運歸途。

承秦分公司：嚴(yán)檢設(shè)施除隱患 筑牢春運安全關(guān)

作為連接承德寬城、板城與秦皇島青龍、唐山遷安的重要重要交通安全關(guān)口，八道河收費站立足春運車流集中、通行壓力大的實際，于春運首日全面啟動“設(shè)備安全專項排查整治”工作。全體員工以“嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)、全覆蓋、保暢通”為原則，提前部署、細化分工，聚焦設(shè)施安全與通行環(huán)境兩大關(guān)鍵，系統(tǒng)開展隱患排查，全力夯實春運安全基礎(chǔ)。

本次排查覆蓋收費廣場、車道設(shè)備及沿線交安設(shè)施等重點部位。工作人員逐項檢查欄桿機運行狀態(tài)、限高架高度及穩(wěn)定性、收費設(shè)備故障隱患等，同步巡查路面平整度與標(biāo)志標(biāo)線清晰度，對發(fā)現(xiàn)的問題即查即改，確保各類設(shè)施處于最佳運行狀態(tài)。通過扎實細致的現(xiàn)場檢查，收費站進一步強化了設(shè)備運行的穩(wěn)定性、提高了道路通行的安全性，切實將“安全至上 慎終如始”的安全理念落實到春運保障的每一個環(huán)節(jié)。

燕趙驛行集團：春運首日暖心護航 多措并舉守護平安歸途

2月2日，春運正式拉開帷幕。燕趙驛行集團各服務(wù)區(qū)迅速行動，周密部署，以多種形式啟動春運服務(wù)保障工作，全力護航司乘平安返鄉(xiāng)旅途。

狼牙山服務(wù)區(qū)聯(lián)合榮烏分公司、高速交警及路政部門，共同舉辦“平安春運·一路同行”主題活動?，F(xiàn)場向司乘贈送春聯(lián)福字，提前傳遞新春溫暖與年味。同時，工作人員發(fā)放安全資料、剖析典型案例，重點講解冬季行車技巧，強調(diào)疲勞駕駛危害及安全帶重要性，引導(dǎo)司乘合理規(guī)劃路線、錯峰出行。

衡水湖服務(wù)區(qū)與高速交警衡水大隊聯(lián)合舉行春運啟動儀式，深化警企聯(lián)動機制。雙方圍繞安全守護、秩序維護與服務(wù)提升協(xié)同部署。同時，服務(wù)區(qū)推出四項舉措筑牢春運保障網(wǎng)：一是對加油站、餐廳等重點區(qū)域進行安全檢查并督促整改；二是多形式開展交通安全宣傳；三是懸掛燈籠窗花營造節(jié)日氛圍，并設(shè)立服務(wù)站提供咨詢與應(yīng)急幫助；四是對充電設(shè)施進行全面檢修與專人值守，保障新能源車輛出行需求。

灤州服務(wù)區(qū)承辦了由中共河北省委社會工作部、省交通運輸廳聯(lián)合發(fā)起的“冀路暢·黨旗紅”關(guān)心關(guān)愛貨車司機行動，為過往貨車司機發(fā)放精心準(zhǔn)備的“溫暖大禮包”，讓“黨旗紅”始終飄揚在保障“冀路暢”的第一線。

春運期間，燕趙驛行集團各服務(wù)區(qū)將持續(xù)壓實責(zé)任，優(yōu)化服務(wù)，全力保障廣大司乘平安、暢通、溫暖出行。