近日，在平安城收費(fèi)站出口外廣場(chǎng)，一輛白色轎車遲遲不動(dòng)，引擎蓋下的不明故障讓車主瞬間慌了神。正當(dāng)她站在車旁手足無(wú)措時(shí)，當(dāng)班班長(zhǎng)注意到了這一幕，立刻快步上前，一場(chǎng)及時(shí)又暖心的救援，就此拉開(kāi)序幕。

“剛才車子突然熄火，我試著重啟了好幾次都沒(méi)反應(yīng)，我一個(gè)女司機(jī)，對(duì)車子一竅不通，真的不知道該怎么辦了?！卑嚅L(zhǎng)見(jiàn)狀，先是輕聲安撫司機(jī)情緒：“您別著急，先到旁邊避風(fēng)的地方等會(huì)兒，我?guī)湍纯词鞘裁磫?wèn)題，應(yīng)該不是大毛病?！闭f(shuō)完，他熟練地打開(kāi)轎車引擎蓋，俯身仔細(xì)排查起來(lái)。發(fā)動(dòng)機(jī)艙里線路繁雜，他卻絲毫沒(méi)有慌亂，目光專注地逐一檢查線路接口、查看電瓶電量，憑借多年在收費(fèi)站幫司乘處理車輛小故障的經(jīng)驗(yàn)，短短幾分鐘，班長(zhǎng)就找到了癥結(jié)：“是電瓶虧電了?！?/p>

隨后，班長(zhǎng)利用應(yīng)急電源幫車輛成功啟動(dòng)?？粗鴥x表盤(pán)重新亮起，司機(jī)緊鎖的眉頭終于舒展開(kāi)來(lái)，臉上露出了久違的笑容，她連連道謝：“太謝謝您了！你們收費(fèi)站的服務(wù)真是太貼心了！要不是你們幫忙，我都不知道要在這兒滯留多久！”

點(diǎn)滴善舉暖人心，平凡崗位顯擔(dān)當(dāng)。這場(chǎng)快速高效的救援，是平安城收費(fèi)站“服務(wù)無(wú)止境”理念的生動(dòng)踐行。下一步，平安城收費(fèi)站將繼續(xù)以飽滿的熱情、務(wù)實(shí)的行動(dòng)，為過(guò)往司乘打造更安全、更便捷、更溫馨的出行環(huán)境，讓每一次旅途都充滿暖意，讓河北高速服務(wù)的溫度直抵人心。