1月26日下午4時許，室外寒意襲人，冀州南收費站廣場上車流平穩(wěn)。收費一班剛剛完成交接班工作，一名男子匆匆從停在廣場的小型客車中走下，向當班收費員焦急地求助。原來，該車因在廣場停車休息時間過長，導致電瓶虧電，無法啟動。司機嘗試多次無果，正一籌莫展之際，看到收費站明亮的崗亭，便抱著希望前來尋求幫助。

了解情況后，當班收費員立刻回應(yīng)：“您別著急，我們可以試試幫您啟動?！彼杆購恼緝?nèi)取來移動應(yīng)急電源，來到故障車輛前。打開引擎蓋、確認電瓶極性、連接搭電夾……收費員動作熟練、沉穩(wěn)有序。隨著電源接通，司機再次嘗試點火。一次，兩次，在安靜的廣場上，發(fā)動機的啟動聲驟然響起——車輛成功恢復了動力！整個過程僅用時約兩分鐘。

看著儀表盤重新亮起，司機師傅終于松了一口氣。他緊緊握住收費員的手，連聲道謝：“這么冷的天，真是多虧了你們！要不然我真不知道該怎么辦了?！笔召M員微笑回應(yīng)：“這是我們應(yīng)該做的，路上請注意安全?！?/p>

一直以來，冀州南收費站始終堅持“服務(wù)無止境”的理念，積極拓展服務(wù)內(nèi)涵，從一杯熱水、一句問候到應(yīng)急救助，不斷豐富延伸服務(wù)內(nèi)容。下一步，冀州南收費站將繼續(xù)以實際行動踐行“一路同行”的服務(wù)承諾，用心用情守護每一位司乘的平安出行，在寒冷的冬季傳遞河北高速的融融暖意。