1月26日，衡水北收費站工作人員在疏導收費廣場車輛期間，發(fā)現(xiàn)一輛私家車開啟雙閃停靠路邊，于是主動上前詢問是否需要幫助。

經(jīng)詢問得知，該司機急于送孩子返校開學，途中錯過服務區(qū)，導致車輛虧電，陷入困境。了解情況后，當班班長立即組織備崗人員合力推車，成功將故障車輛推至收費廣場安全區(qū)域妥善安置，同時上報值班站長，快速聯(lián)系拖車，以最快速度將車輛送往就近加油站補給燃油。臨行前，司機滿懷感激，緊緊握住班長的手再三致謝，對收費站的暖心相助連連稱贊。

衡水北收費站始終秉持以人為本、服務至上理念，以愛心踐初心、以細心優(yōu)服務、以誠心拓延伸，用暖心舉措凝聚司乘、賦能運營發(fā)展，樹立了良好的社會形象。