隨著冬季冰雪旅游熱度攀升,為提前應(yīng)對(duì)客流高峰,做好保通保暢與便民服務(wù),近日,邢汾分公司抗大南收費(fèi)站組織調(diào)研小組,主動(dòng)前往太行逸境·邢臺(tái)雪鄉(xiāng)及抗大雪韻小鎮(zhèn)等熱門景區(qū),開展專項(xiàng)服務(wù)調(diào)研。
調(diào)研小組實(shí)地走訪了雪鄉(xiāng)雪國(guó)列車、狗熊嶺等核心景點(diǎn),以及雪韻小鎮(zhèn)的雪屋群、抗大1940街區(qū)等地,與景區(qū)負(fù)責(zé)人深入交流,詳細(xì)了解景區(qū)客流預(yù)估、停車配套、主要通行路線及車流高峰時(shí)段,并重點(diǎn)收集了游客在高速出行方面的常見咨詢與需求。
調(diào)研中,雙方圍繞“高速+文旅”服務(wù)聯(lián)動(dòng)進(jìn)行了務(wù)實(shí)探討。收費(fèi)站基于調(diào)研信息,梳理了周邊路網(wǎng)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)與易緩行路段,并與景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)建立了信息互通與應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制,明確了在車流激增時(shí)的快速響應(yīng)方案。
此次主動(dòng)調(diào)研,是抗大南收費(fèi)站前置服務(wù)、精準(zhǔn)對(duì)接司乘需求的具體體現(xiàn)。下一步,抗大南收費(fèi)站將充分運(yùn)用調(diào)研成果,完善保暢預(yù)案,優(yōu)化服務(wù)舉措,全力為前往冰雪景區(qū)的廣大司乘保駕護(hù)航,以高效暢通的出行環(huán)境助力冬季旅游。