1月10日下午3點左右，一輛小客車在京滬分公司南皮收費站在收費車道完成繳費后突然無法啟動，司機嘗試了多次仍然沒有效果，當(dāng)班班長趙欣發(fā)現(xiàn)情況后，立即跑來查看。

了解情況后，考慮到此時正是車流量高峰期，為了保障車道暢通，趙欣叫來同事李龍浩，二人合力將車輛從收費車道推至安全區(qū)域。隨后，他們主動協(xié)助司機排查故障，有著豐富開車經(jīng)驗的趙欣很快判斷出車輛是因虧電無法啟動，趙欣與李龍浩又幫忙對接兩車電源，最終車子再次順利啟動，司機握住趙欣的手連連道謝。

此次暖心相助，京滬分公司南皮收費站的職工不僅及時化解了司乘的出行難題，保障了站口的通行秩序，更用實際行動詮釋了河北高速人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，讓司乘在寒冬中感受到了高速服務(wù)的溫度。（蔡仁花）