一路暢行，一路溫馨。國(guó)慶假期期間，承德分公司秉承“服務(wù)無(wú)止境”的服務(wù)理念，廣大干部員工以良好精神風(fēng)貌堅(jiān)守高速一線，為過(guò)往司乘提供溫馨、細(xì)致、周到服務(wù)，全面提升公眾出行體驗(yàn)。

所屬各單位“一路同行”志愿服務(wù)隊(duì)用“暖心服務(wù)”守護(hù)司乘美好出行，依托“便民服務(wù)臺(tái)”“愛(ài)心驛站”等陣地，以熱情微笑為橋梁，以熱心服務(wù)為紐帶，為司乘提供了定制化、個(gè)性化、暖心化延伸服務(wù)，涌現(xiàn)出了六溝收費(fèi)站救助患病老人、豐寧收費(fèi)站救助走失女童、承德南收費(fèi)站提供手機(jī)充電服務(wù)、七家收費(fèi)站排除司乘車(chē)輛故障、安匠保通保暢應(yīng)急大隊(duì)助大貨車(chē)脫困、安匠收費(fèi)站幫助司乘更換輪胎、李家營(yíng)收費(fèi)站協(xié)助司乘維修車(chē)輛等一系列感人、溫暖的瞬間，獲得了過(guò)往司乘一致好評(píng)。

另外，承德分公司還充分利用抖音直播間、5G信息、沿線情報(bào)板等媒介及時(shí)發(fā)布路網(wǎng)運(yùn)行態(tài)勢(shì)及出行服務(wù)指南，為公眾提供了實(shí)時(shí)路況、氣象預(yù)報(bào)、服務(wù)保障等服務(wù)信息，合理引導(dǎo)公眾出行，切實(shí)讓廣大司乘感受到了舒心、暖心的出行體驗(yàn)。

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